WARTA powołała spółkę WARTA 24 PLUS, która zajmuje się procesem likwidacji szkód. W jej strukturach działają dwa Centra Likwidacji Szkód (w Katowicach i Lublinie), które wspólnie tworzą Centrum Alarmowe WARTY oraz Centrum Obsługi Rzeczoznawczej.  

 

Centrum Alarmowe WARTY odpowiedzialne jest za całościową obsługę Klienta w procesie likwidacji - od zgłoszenia szkody, udzielenia wszelkich informacji i pomocy Klientowi (np. Assistance), do likwidacji szkody i wypłaty odszkodowania. Aby usprawnić proces likwidacyjny uruchomiliśmy uproszczoną ścieżkę likwidacji, w ramach której przy ograniczonej liczbie wymaganych dokumentów można uzgodnić wysokość należnego odszkodowania podczas rozmowy telefonicznej.

 

Centrum Obsługi Rzeczoznawczej zajmuje się oględzinami i wyceną szkód oraz usprawnieniem współpracy z firmami zewnętrznymi, szczególnie z warsztatami samochodowymi (w tym z warsztatami partnerskimi).