Potrzebne informacje - zgłoszenie telefoniczne

W pierwszej kolejności konsultant zapyta Cię o szczegóły zdarzenia, aby na tej podstawie ustalić czego dotyczy twoje zgłoszenie.

Najczęściej będzie on potrzebował takich informacji:

• Dane osoby zgłaszającej szkodę:
  • Imię i nazwisko
  • PESEL
  • Numer telefonu
  • Adres zamieszkania / zameldowania
• Dane osoby Ubezpieczonej:
  • Imię i nazwisko
  • PESEL
  • Numer telefonu
  • Adres zamieszkania / zameldowania
• Numer polisy, z której zgłaszana jest szkoda
• Data godzina i miejsce powstania szkody
• Przebieg (okoliczności) zdarzenia
• Przyczyny i zakres szkody
• Dane innych uczestników szkody - w przypadku gdy występują w szkodzie (np. staż pożarna, administracja, sprawca)
• Dane Twojego banku niezbędne do wypłaty odszkodowania:
  • Nazwa Banku
  • Numer rachunku bankowego

Potrzebne dokumenty

Na podstawie zebranych danych konsultant ustali  jakie dokumenty są potrzebne do wydania decyzji w sprawie

 Ich rodzaj będzie zależał od konkretnego zdarzenia. Dokładnie zanotuj ich listę.

Najczęściej będą to:

• dowód własności uszkodzonej nieruchomości
• specyfikacja uszkodzonego mienia
• w przypadku cesji z umowy ubezpieczenia – zgoda banku na wypłatę odszkodowania na Twoją rzecz