Szkoda z ubezpieczenia NNW / Kosztów leczenia: krok po kroku

Staramy się, żebyś dostał należne Ci pieniądze tak szybko, jak to możliwe. Jednak ostateczny termin wypłaty zależy również od Ciebie. Dla ułatwienia poniżej podpowiadamy, co należy zrobić, żeby szybko dostać świadczenie.

Zdarzenie: Zachorowałem w czasie wyjazdu na wczasywybierz inne zdarzenie

Od razu po zdarzeniu zadzwoń do Centrum Obsługi Klienta Warty: 801 308 308 jeśli jesteś na terytorium RP lub +48 502 308 308 jeśli jesteś za granicą. Konsultant udzieli ci wszelkich informacji jak zachować się po wypadku, żeby szybko dostać pełne odszkodowanie.

Potrzebne informacje

W pierwszej kolejności konsultant poprosi Cię o następujące dane:

  • Dane osoby zgłaszającej szkodę:
    • Imię i nazwisko
    • PESEL
    • Numer telefonu
    • Adres zameldowania / zamieszkania
  • Dane osoby poszkodowanej:
    • Imię i nazwisko
    • PESEL
    • Numer telefonu
    • Adres zameldowania / zamieszkania
  • Numer polisy, z której zgłaszana jest szkoda:
    • Dokładna nazwa i adres ubezpieczającego
    • Numer telefonu np. biura podróży
  • Nazwy i adresy placówek medycznych/ imię i nazwisko lekarza udzielającego pomocy
  • Informacja o przebiegu wypadku/ ujawnieniu zachorowania (objawy)
  • Diagnoza medyczna
  • Informacja o przebiegu i zakończeniu leczenia
  • Dane o dokumentacji potwierdzającej poniesione koszty leczenia (oryginalne faktury)
  • Dane bankowe do wypłaty świadczenia
    • Nazwa Banku
    • Numer rachunku bankowego do wypłaty świadczenia

 

Potrzebne dokumenty

Jeżeli do rozpatrzenia roszczenia niezbędne będą dodatkowe dokumenty, konsultant poprosi Cię o ich przesłanie.

 

W przypadku tego zdarzenia najczęściej będą to:

 

  • dokumentacja medyczna zawierająca diagnozę lekarską (wypis ze szpitala)
  • oryginalne faktury
  • oryginalne dowody poniesionych kosztów

 

Pamiętaj! Jeśli z ważnych powodów (np. utrata przytomności) nie mogłeś poinformować naszego COK o wypadku/zachorowaniu i sam pokryłeś koszty leczenia zadzwoń do nas teraz. Ustalimy szczegóły zdarzenia i na tej podstawie podpowiemy, jak uzyskać zwrot za opłacone rachunki.