Szkolenia

Brokerzy docenili nowy standard prezentacji

W kwietniu i maju zorganizowaliśmy serię spotkań szkoleniowych dla kluczowych brokerów współpracujących z poszczególnymi Centrami Obsługi Klientów Korporacyjnych (COKK).  Nowy pomysł na interaktywne szkolenia zyskał ogromne uznanie uczestników.

– Zależało nam na szerokim przedstawieniu naszych nowych produktów korporacyjnych, które wdrożyliśmy w ostatnich miesiącach. W trakcie krótkich prezentacji chcieliśmy skupić się na najważniejszych elementach, które wyróżniają nasze rozwiązania na rynku. Zaprezentowaliśmy cztery produkty majątkowe: Ubezpieczenie mienia i utraty zysku brutto (PD/BI), Ubezpieczenie maszyn i urządzeń (MB), Ubezpieczenie maszyn budowlanych (CPM) oraz Ubezpieczenie sprzętu elektronicznego (EEI) – mówi Marcin Borzym, dyrektor Biura Produktów Korporacyjnych.

Ponad 300 brokerów w 6 lokalizacjach 

Spotkania odbyły w sześciu lokalizacjach: Warszawie, Katowicach, Krakowie, Toruniu, Rewie oraz Poznaniu. Niektóre z nich miały formę samych prezentacji, inne były połączone z częścią integracyjną. Zależało nam na osobistym spotkaniu z brokerami, dlatego zaplanowaliśmy stacjonarne prezentacje, gdy tylko sytuacja pandemiczna na to pozwoliła. W sumie gościliśmy ponad 300 brokerów.

Prezentacja – grywalizacja

Mamy świadomość, że (pomijając pasjonatów OWU) utrzymania zainteresowania uczestników podczas całego szkolenia produktowego może stanowić duże wyzwanie. Dlatego zdecydowaliśmy się każdą prezentację wzbogacić o grywalizację. Część teoretyczna prezentacji była przeplatana historią „z życia wziętą”, podczas której zadawaliśmy uczestnikom praktyczne pytania, a ci odpowiadali za pomocą aplikacji w telefonie. W jednej z historii śledziliśmy losy firmy, w której wydarzyła się katastrofa budowlana, w innej wcielaliśmy się w brokera przeprowadzającego analizę potrzeb klienta. Najlepszych uczestników nagrodziliśmy atrakcyjnymi upominkami.

– Cieszę się, że pomysł na nowy format szkoleń produktowych spotkał się z tak pozytywnym przyjęciem. Poniżej przedstawiamy kilka z nich. Komentarze brokerów zachęciły nas do utrzymania tej formuły. Obecnie pracujemy już nad kolejnym cyklem spotkań, które odbędą się po wakacjach – dodaje Marcin Borzym.

– Brokerzy współpracujący z COKK w Katowicach byli bardzo zainteresowani spotkaniem z pracownikami departamentu produktów. Pośrednicy mogli posłuchać o przewagach konkurencyjnych nowych produktów Warty bezpośrednio od osób, które je tworzyły i od razu na miejscu wyjaśnić wszelkie wątpliwości – mówi Mariusz Młoczek, dyrektor COKK w Katowicach.

Trafione – docenione

Z entuzjastycznym przyjęciem spotkała się też interaktywna forma prowadzenia spotkania i możliwość poznania nowych rozwiązań produktowych na konkretnych przykładach. Sposób prezentacji, aktywny udział uczestników oraz nowoczesne technologie pozwoliły na komfortowe przyswojenie dużego pakietu informacji w krótkim czasie.

– Otrzymałam liczne podziękowania od brokerów uczestniczących w szkoleniach, które potwierdzają, że pomysł i forma przeprowadzenia ich w taki sposób była doskonałą odpowiedzią na ich potrzeby – mówi Hanna Poślednik, dyrektor COKK we Wrocławiu.

„Dziękujemy za zaproszenie i możliwość uczestniczenia w szkoleniu w Poznaniu. Jak zawsze organizacja spotkania na najwyższym poziomie. Formuła szkolenia bardzo nowatorska, ale wymagająca od uczestników pełnego zaangażowania przez cały czas prezentacji. Osobiście bardzo podobało mi się przedstawienie warunków ubezpieczenia z perspektywy zdarzeń i procesu likwidacji – zostaje w pamięci i nadaje się do wykorzystania sprzedażowo u klientów.” – napisał broker z Unity Centrum Ubezpieczeń Majątkowych. 

„Potwierdziły się cechy organizowanych przez Was szkoleń: wysoki poziom merytoryczny oraz osobiste podejście do zapraszanych gości. Z tym większą przyjemnością chce się poznawać meandry ubezpieczeń. Jak mówią Anglicy, „You made my day”. A pomysł, aby poprzez specjalnie przygotowaną aplikację z pytaniami pobudzać aktywność słuchaczy i mobilizować ich do czynnego uczestnictwa w szkoleniu był po prostu genialny. Już w drodze do biura  zajrzałem do kilku zapisów w OWU, które mnie nurtowały po szkoleniu” – napisał broker z HowdenDonoria.

Jak oceniasz artykuł?

Zapisz się do newslettera

Dołącz do newslettera, aby być na bieżąco z ofertą Warty oraz informacjami z rynku.

Czytaj więcej Zwiń

Polecane aktualności

Zobacz wszystkie aktualności