
Sprawdź, co zmieni się w systemie eCargo!
W grudniowym numerze pisaliśmy o eCargo – nowoczesnym i zintegrowanym z systemem sprzedażowym Warty portalem służącym do „samoobsługi” zawartych z klientem umów „open cover”. Umowa tego rodzaju obejmuje ochroną ładunki przewożone w określonym czasie i umożliwia zgłaszanie poszczególnych ładunków do ubezpieczenia.
Umowy „open cover” zawierane są najczęściej z firmami spedycyjnymi, które poszukują łatwego sposobu na objęcie przesyłek ubezpieczeniem cargo na rzecz zleceniodawcy usługi spedycji. Zleceniodawca oczekuje często od spedytora ubezpieczenia powierzonego do spedycji ładunku i minimalizuje to formalności, które są konieczne przy zawieraniu każdej pojedynczej umowy na przesyłkę.
W umowie „open cover” zawieranej na okres 12 miesięcy, określa się:
- rodzaj ładunków, jakie mają być objęte ubezpieczeniem
- maksymalną wartość pojedynczej przesyłki
- zakres terytorialny przewozów
- rodzaj transportu
- zakres ubezpieczenia
- stawki / składki za ubezpieczenie
- sposób rozliczenia składki za zgłoszone do ubezpieczenia przesyłki.
Po zawarciu umowy z Wartą klient uzyskuje dostęp do intuicyjnego środowiska eCargo powiązanego z umową. W tym systemie pracownicy klienta mogą wprowadzać dane dotyczące zgłaszanych przesyłek. W szczególności mogą oni:
- zgłosić do ubezpieczenia przesyłkę
- wygenerować certyfikat potwierdzający ubezpieczenie tej przesyłki
- wygenerować różne raporty dotyczące zgłoszonych przesyłek.
Dla ułatwienia pracy możliwe jest wyznaczenie po stronie klienta pracownika w roli administratora, nadającego dostęp do eCargo kolejnym pracownikom - bez konieczności angażowania Warty. Wprowadziliśmy również istotną dla dużych klientów funkcjonalność zbiorowego zgłaszania przesyłek do ubezpieczenia w postaci zestawienia oraz zbiorowego generowania certyfikatów, co bardzo ułatwia pracę.
eCargo nie służy jednak tylko spedytorom. Umową „open cover” mogą być również zainteresowani klienci z innych branż, którzy mają większe potrzeby w zakresie ubezpieczeń transportowych. Jeśli więc z jakichś względów przedsiębiorca potrzebuje potwierdzenia zawarcia ubezpieczenia na pojedyncze przesyłki, umowa „open cover” będzie dobrym rozwiązaniem, również jako umowa dodatkowa do standardowej umowy ubezpieczenia generalnego.
Ubezpieczenie cargo potrzebne od ręki, czyli cargo jednostkowe w Portalu dla Brokera
Możliwość samodzielnego wystawienia polisy cargo bez udziału pracownika Warty jest bez wątpienia wygodnym rozwiązaniem, gdy potrzeba działać szybko. Często mamy przecież do czynienia z sytuacją, gdzie transport rusza następnego dnia, a klient nie ma jeszcze polisy. Z tego względu postanowiliśmy udostępnić na Portalu dla Brokera kolejny produkt umożliwiając samodzielne pozyskanie polisy przez brokerów – czyli ubezpieczenie ładunku w transporcie jednostkowym.
Wypełniając prosty formularz w PdB, w wygodny sposób można zawrzeć ubezpieczenie ładunku przewożonego drogą morską, lotniczą czy lądową – bez ograniczeń terytorialnych. Wystarczy uzupełnić dane ubezpieczającego i ubezpieczonego oraz podać informacje, jakie są standardowo potrzebne do zawarcia ubezpieczenia: przedmiot ubezpieczenia, jego wartość (sumę ubezpieczenia), zakres terytorialny przewozu, rodzaj transportu oraz oczekiwany zakres ubezpieczenia.
Przed wystawieniem oferty system prosi o załączenie niezbędnych dokumentów, takich jak pełnomocnictwo czy dokumentację potwierdzającą wartość ładunku. Kilka kliknięć i oferta jest gotowa, a po jej akceptacji przez klienta generujemy polisę! Zapewniliśmy też możliwość wygenerowania dwujęzycznego certyfikatu (polsko –angielskiego), który ubezpieczający może przekazać swojemu kontrahentowi.
Może się zdarzyć, że dany przypadek z uwagi na przekroczenie zaszytych w systemie warunków brzegowych będzie wymagał wsparcia ze strony negocjatora Warty. Pojawi się wówczas odpowiedni komunikat. Zadbaliśmy o to, aby dalsze procesowanie takich spraw było maksymalnie przyspieszone – dlatego po wypełnieniu formularza można go wysłać do wskazanego w systemie opiekuna celem przejęcia sprawy i jej sfinalizowania.
Cyfryzacja cargo w Warcie
Wprowadzone usprawnienia dokonane w obszarze cargo pozwalają nam wykorzystać najnowsze możliwości technologiczne, aby maksymalnie uprościć, zautomatyzować i tym samym przyspieszyć proces zawierania i obsługi umowy ubezpieczenia ładunków w transporcie. Zachęcamy Państwa do korzystania z tych nowoczesnych narzędzi!
W razie dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu z Magdaleną Sabałą (magdalena.sabala@warta.pl) lub Lidią Ładą (lidia.lada@warta.pl)