W najbliższych dniach uruchomimy systematyczny mechanizm zbierania oceny procesu przygotowania i uzgadniania oferty dla Klienta. Chcielibyśmy na bieżąco uzyskiwać Waszą opinię o tym kluczowym procesie – abyśmy mogli go dalej usprawniać i szybciej reagować na Wasze sugestie.
Ocena będzie miała charakter bardzo prostej ankiety – będzie przypominać te znane z portali internetowych w postaci „gwiazdek”. Jeśli Wasza ocena procesu przygotowania i uzgadniania oferty przez Wartę będzie niska to w ramach ankiety poprosimy Was o doszczegółowienie odpowiedzi. Wypełnienie ankiety nie powinno Wam zabrać więcej niż kilkanaście sekund.
Jak będzie działać sam mechanizm zbierania informacji: nie częściej niż raz na 30 dni wraz zakończeniem procesu ofertowania będziemy wysyłać wiadomość e-mail z prośbą o wypełnienie ankiety. Nie robimy tego częściej aby nie przytłoczyć Was ilością e-maili.
Bardzo liczymy na Waszą informację zwrotną i dziękujemy za podzielenie się z nami Waszym odbiorem naszej wzajemnej współpracy.
