Rozpoczynając spotkanie, prezes Jarosław Parkot podkreślił znaczenie długoterminowej strategii oraz zaangażowanie w jakość i innowacje: - Nasza strategia, która pozostaje niezmienna od dekady, opiera się na trzech filarach: detal, corporate i życie. Jakość naszych usług i produktów to nasz priorytet, nie będziemy cięli kosztów kosztem jakości. Chcemy być liderem w tym obszarze i to się nie zmieni.
Prezes podkreślił również, że stawiamy na technologie i współpracę z brokerami: - Wdrażanie nowych technologii, w tym sztucznej inteligencji, pozwala nam na bardziej efektywną pracę i lepszą współpracę z brokerami. Inwestujemy w rozwój naszych narzędzi, aby procesy były prostsze i szybsze, co przynosi korzyści zarówno nam, jak i naszym partnerom biznesowym - dodał.
Kluczowe dane
Podczas spotkania wiceprezes Grzegorz Bielec nakreślił sytuację rynkową dla obszaru biznesu korporacyjnego: – Posiadamy 17% udziału w rynku ubezpieczeń majątkowych, mocno akcentując rolę kanału brokerskiego. Udział w składce zarobionej netto wzrósł z 15% do prawie 20% w ciągu ostatnich pięciu lat, co pokazuje nasz dynamiczny rozwój. Jesteśmy liderem w ryzykach specjalistycznych i zajmujemy drugie miejsce w głównych produktach majątkowych oraz trzecie w komunikacji korporacyjnej.
Wzrost liczby zapytań brokerskich
W ciągu ostatnich lat zanotowaliśmy znaczący wzrost liczby zapytań brokerskich, co świadczy o rosnącym zainteresowaniu współpracą z nami. W 2023 roku liczba ofert składanych przez Wartę wzrosła o 30% w porównaniu do roku 2020. Wartość ta jest efektem nie tylko rozszerzenia oferty produktowej, ale również skutecznej strategii współpracy z brokerami.
Udogodnienia dla brokerów
W ostatnim czasie wprowadziliśmy liczne udogodnienia dla brokerów, mające na celu uproszczenie i automatyzację procesów, co pozwala na bardziej efektywną współpracę. Wśród kluczowych inicjatyw znalazły się też:
- Portal Warta Korpo - platforma informacyjna dla brokerów, gdzie regularnie publikujemy treści dotyczące rynku, jego specyfiki, ciekawych światowych rozwiązań i trendów oraz produktów.
- Platforma szkoleniowa – zawiera szkolenia online, które są dostępne dla brokerów i zaliczają się jako godziny IDD. Po ukończeniu szkolenia i zdaniu egzaminu broker może pobrać zaświadczenie.
- Konferencje zespołu inżynierów ryzyka - spotkania organizowane co najmniej dwa razy w roku, skupiające się na branżach wymagających dodatkowych zabezpieczeń i specjalistycznego podejścia.
- Akademia Brokera - praktyczne warsztaty, które odbywają się w miejscach związanych z konkretnymi branżami. Uczestnicy mogą zdobywać wiedzę praktyczną i analizować rzeczywiste przypadki.
Inwestujemy w technologie i sztuczną inteligencję
W obszarze korporacyjnym od 2020 roku zainwestowaliśmy w rozwój technologii około 50 mln zł. Wprowadziliśmy 15 nowych produktów i rozwinęliśmy narzędzia, takie jak certyfikacja klauzul brokerskich i nowe narzędzia ofertowe we flotach, które wykorzystują bazy danych CEPiK, UFG i GUS. Stawiamy także na automatyzację drobnych ubezpieczeń, umożliwiając brokerom sprzedaż prostych produktów poprzez portal dla brokerów. Wdrażanie sztucznej inteligencji to istotny, ale nie jedyny element strategii Warty.
- Sztuczna inteligencja to tylko jedno z narzędzi, które wykorzystujemy do poprawy naszych procesów – podkreślał Prezes Jarosław Parkot. - Jest wiele technologii, które wdrażamy, aby być bardziej efektywnymi. Nie skupiamy się wyłącznie na AI, ale na całym wachlarzu rozwiązań technologicznych, które wspierają naszą pracę – dodaje.
