Codzienna działalność i dbałość o otoczenie

W Warcie wiemy, że nasza działalność ma wpływ na Klientów, pracowników, partnerów biznesowych czy społeczności lokalne. W związku z tym stawiamy ich w centrum naszej uwagi, starając się, aby nasze decyzje biznesowe miały pozytywny wpływ na ich przyszłość i otoczenie. W efekcie każdego dnia tworzymy odpowiedzialną organizację, nieustannie usprawnianą na poziomie operacyjnym i działającą na rzecz zrównoważonego rozwoju dla całego rynku.

Nasze cele w tym obszarze realizujemy poprzez następujące inicjatywy:

Aktywnie działamy na rzecz ograniczenia śladu węglowego w naszej działalności. Nasza centrala znajduje się w biurowcu spełniającym najwyższe normy środowiskowe (certyfikat BREEAM z oceną Excellent). Planujemy kolejne realokacje biur do nowoczesnych przestrzeni, które połączą wysoki komfort pracy z mniejszą energochłonnością. Realizujemy również szereg projektów ograniczających zużycie papieru i wspierających cyfrową komunikację z klientami.

Jesteśmy liderem rynku w zakresie wprowadzania rozwiązań zdalnej obsługi Klienta. Dzięki nim Klienci mogą kupić polisy u agenta on-line a likwidacja szkód odbywa się za pomocą nowoczesnych aplikacji, robotów czy technologii AI. Dzięki temu podnosimy zadowolenie Klientów z oferowanych usług, przyspieszając rozwiązywanie ich spraw, a jednocześnie ograniczając ilość wykorzystywanego papieru czy paliwa, co przekłada się na niższe emisje CO2.

Naszą współpracę z pośrednikami biznesowymi opieramy na wzajemnym wsparciu, szacunku i profesjonalizmie. Zapewniamy im nowoczesne narzędzia pracy oraz szeroki wachlarz programów oraz rozwiązań pozwalających rozwijać ich działalność biznesową. Jednocześnie aktywnie wspieramy ich w rozwoju kompetencji, oferując liczne cykle szkoleń, których jakość jest oceniana niezwykle wysoko.