Ubezpieczenie Assistance

Assistance z holowaniem pojazdu to częsty wybór klientów Warty
Ładowanie...
Kup online razem z polisą OC/AC
PLs
To pole jest wymagane. Uzupełnij je.
Minimalna liczba znaków to 4.
Numer rejestracyjny jest błędny. Sprawdź numer rejestracyjny w dowodzie rejestracyjnym (pkt. A).
To pole jest wymagane. Uzupełnij je.
Assistance z holowaniem pojazdu to częsty wybór klientów Warty

W razie problemów na drodze - pomoc, holowanie, auto zastępcze

Holowanie bez limitu kilometrów, gdy dojdzie do np. wypadku lub awarii na terenie Polski oraz samochód zastępczy nawet do 30 dni – to unikatowa oferta usług Assistance na naszym rynku. Możesz porównać warianty ubezpieczenia i wybrać ten, który odpowiada Twoim potrzebom. Skorzystaj z rocznej ochrony lub wybierz opcję krótkoterminową.

Co zyskujesz

Assistance dopasowane do Twoich potrzeb

Do wyboru mamy cztery warianty ubezpieczenia rocznego i wygodną opcję krótkoterminową. Płacisz tylko za to, czego potrzebujesz.

Pomoc po wypadku

Nawet podstawowy wariant Assistance, dodawany przez nas do polisy OC i AC, gwarantuje Ci po wypadku holowanie pojazdu do 100 km. oraz szybki dostęp do niezbędnych informacji. Pomożemy Ci w znalezieniu serwisu i przekażemy niezbędne wiadomości.

Holowanie bez limitu kilometrów

Chcesz mieć pewność, że pomoc nadjedzie niezależnie od tego, jak daleko podróżujesz? Wybierz wariant Platynowy albo Złoty+, a w podróży po Polsce nie ograniczą Cię żadne limity kilometrów.

Kompleksowa pomoc w razie awarii

W przypadku awarii podejmiemy próbę usprawnienia auta na miejscu lub odholujemy samochód do warsztatu. Zależnie od wybranego wariantu Assistance, otrzymasz też samochód zastępczy.

Co obejmuje ubezpieczenie Assistance – przykłady

Czego nie obejmuje ubezpieczenie Assistance – przykłady

Pełną listę zdarzeń i okoliczności, których nie obejmuje ochrona, znajdziesz w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia.

Ubezpiecz się zdalnie

Może zainteresuje Cię również

Dopasuj ubezpieczenie Assistance do swoich potrzeb

Wybierz wariant Standard Złoty Złoty + Platynowy Podróżnik 15

Pomoc serwisowa

Pomoc serwisowa

Pomoc serwisowa

Pomoc serwisowa

Pomoc serwisowa

Pomoc serwisowa

Usprawnienie pojazdu na miejscu awarii lub innego zdarzenia losowego

Usprawnienie pojazdu na miejscu awarii lub innego zdarzenia losowego

Usprawnienie pojazdu na miejscu awarii lub innego zdarzenia losowego

Usprawnienie pojazdu na miejscu awarii lub innego zdarzenia losowego

Usprawnienie pojazdu na miejscu awarii lub innego zdarzenia losowego

Usprawnienie pojazdu na miejscu awarii lub innego zdarzenia losowego

Holowanie po awarii i innych zdarzeniach, gdy do zdarzenia doszło

– na terenie Polski

– za granicą

Holowanie po awarii i innych zdarzeniach, gdy do zdarzenia doszło

– na terenie Polski

– za granicą

Holowanie po awarii i innych zdarzeniach, gdy do zdarzenia doszło

Jeśli do awarii lub innego zdarzenia doszło w odległości ponad 25 km od miejsca zamieszkania.

– na terenie Polski

do 200 km

– za granicą

do 200 km

Holowanie po awarii i innych zdarzeniach, gdy do zdarzenia doszło

– na terenie Polski

bez limitu km

– za granicą

do 400 km

Holowanie po awarii i innych zdarzeniach, gdy do zdarzenia doszło

– na terenie Polski

bez limitu km

– za granicą

do 1500 km

Holowanie po awarii i innych zdarzeniach, gdy do zdarzenia doszło

– na terenie Polski

do 400 km

– za granicą

do 400 km

Holowanie po wypadku

– na terenie Polski

– za granicą

Holowanie po wypadku

– na terenie Polski

do 100 km

– za granicą

Holowanie po wypadku

– na terenie Polski

do 200 km

– za granicą

do 200 km

Holowanie po wypadku

– na terenie Polski

bez limitu km

– za granicą

do 400 km

Holowanie po wypadku

– na terenie Polski

bez limitu km

– za granicą

do 1500 km

Holowanie po wypadku

– na terenie Polski

do 400 km

– za granicą

do 400 km

Pomoc w podróży

Pomoc w podróży

Pomoc w podróży

Pomoc w podróży

Pomoc w podróży

Pomoc w podróży

Zakwaterowanie

Zakwaterowanie

Zakwaterowanie

Zakwaterowanie

do 2 dni

Zakwaterowanie

do 5 dni

Zakwaterowanie

do 2 dni

Koszty kontynuacji podróży lub powrotu do miejsca zamieszkania

Koszty kontynuacji podróży lub powrotu do miejsca zamieszkania

Koszty kontynuacji podróży lub powrotu do miejsca zamieszkania

Koszty kontynuacji podróży lub powrotu do miejsca zamieszkania

Koszty kontynuacji podróży lub powrotu do miejsca zamieszkania

Koszty kontynuacji podróży lub powrotu do miejsca zamieszkania

Przewóz Ubezpieczonych do docelowego miejsca holowania samochodu

Przewóz Ubezpieczonych do docelowego miejsca holowania samochodu

Przewóz Ubezpieczonych do docelowego miejsca holowania samochodu

Przewóz Ubezpieczonych do docelowego miejsca holowania samochodu

Przewóz Ubezpieczonych do docelowego miejsca holowania samochodu

Przewóz Ubezpieczonych do docelowego miejsca holowania samochodu

Pomoc tłumacza umożliwiająca kontakt ze służbami medycznymi, urzędnikami, policją

Pomoc tłumacza umożliwiająca kontakt ze służbami medycznymi, urzędnikami, policją

Pomoc tłumacza umożliwiająca kontakt ze służbami medycznymi, urzędnikami, policją

Pomoc tłumacza umożliwiająca kontakt ze służbami medycznymi, urzędnikami, policją

Pomoc tłumacza umożliwiająca kontakt ze służbami medycznymi, urzędnikami, policją

Pomoc tłumacza umożliwiająca kontakt ze służbami medycznymi, urzędnikami, policją

Samochód zastępczy

Samochód zastępczy

Samochód zastępczy

Samochód zastępczy

Samochód zastępczy

Samochód zastępczy

Tylko gdy pojazd jest unieruchomiony.

Po wypadku

Po wypadku

Tylko gdy pojazd jest unieruchomiony.

Po wypadku

do 5 dni

Tylko gdy pojazd jest unieruchomiony.

Po wypadku

do 10 dni

Tylko gdy pojazd jest unieruchomiony.

Po wypadku

do 30 dni
lub
do 15 dni

Tylko gdy pojazd jest unieruchomiony.
Do 30 dni w przypadku wykonania naprawy w warsztacie rekomendowanym, a do 15 dni w pozostałych przypadkach.

Po wypadku

do 10 dni

Tylko gdy pojazd jest unieruchomiony.

Po wypadku, mimo że Twoim samochodem da się jechać (maks. 3 razy w okresie ubezpieczenia)

Po wypadku, mimo że Twoim samochodem da się jechać (maks. 3 razy w okresie ubezpieczenia)

Po wypadku, mimo że Twoim samochodem da się jechać (maks. 3 razy w okresie ubezpieczenia)

Po wypadku, mimo że Twoim samochodem da się jechać (maks. 3 razy w okresie ubezpieczenia)

do 5 dni

W przypadku wykonania naprawy w warsztacie rekomendowanym.

Po wypadku, mimo że Twoim samochodem da się jechać (maks. 3 razy w okresie ubezpieczenia)

do 10 dni
lub
do 3 dni

Do 10 dni w przypadku wykonania naprawy w warsztacie rekomendowanym, a do 3 dni w pozostałych przypadkach.

Po wypadku, mimo że Twoim samochodem da się jechać (maks. 3 razy w okresie ubezpieczenia)

Po kradzieży

Po kradzieży

Po kradzieży

do 5 dni

Po kradzieży

do 10 dni

Po kradzieży

do 15 dni

Po kradzieży

do 10 dni

Po awarii (maks. 2 razy w okresie ubezpieczenia)

Po awarii (maks. 2 razy w okresie ubezpieczenia)

Po awarii (maks. 2 razy w okresie ubezpieczenia)

Po awarii (maks. 2 razy w okresie ubezpieczenia)

do 5 dni

Po awarii (maks. 2 razy w okresie ubezpieczenia)

do 5 dni

Po awarii (maks. 2 razy w okresie ubezpieczenia)

do 5 dni

Podstawienie albo odbiór samochodu zastępczego

Podstawienie albo odbiór samochodu zastępczego

Podstawienie albo odbiór samochodu zastępczego

podstawienie albo odbiór

Podstawienie i odbiór samochodu zastępczego

podstawienie i odbiór

Podstawienie i odbiór samochodu zastępczego

podstawienie i odbiór

Podstawienie albo odbiór samochodu zastępczego

podstawienie albo odbiór

Inne

Inne

Inne

Inne

Inne

Inne

Pomoc medyczna, m.in. przewóz dzieci, rehabilitacja, organizacja wizyty lekarza i pielęgniarki, dostawa leków

Pomoc medyczna, m.in. przewóz dzieci, rehabilitacja, organizacja wizyty lekarza i pielęgniarki, dostawa leków

Pomoc medyczna, m.in. przewóz dzieci, rehabilitacja, organizacja wizyty lekarza i pielęgniarki, dostawa leków

Pomoc medyczna, m.in. przewóz dzieci, rehabilitacja, organizacja wizyty lekarza i pielęgniarki, dostawa leków

Pomoc medyczna, m.in. przewóz dzieci, rehabilitacja, organizacja wizyty lekarza i pielęgniarki, dostawa leków

Pomoc medyczna, m.in. przewóz dzieci, rehabilitacja, organizacja wizyty lekarza i pielęgniarki, dostawa leków

Organizacja wymiany opon, mycia samochodu

Organizacja wymiany opon, mycia samochodu

Organizacja wymiany opon, mycia samochodu

Organizacja wymiany opon, mycia samochodu

Organizacja wymiany opon, mycia samochodu

Organizacja wymiany opon, mycia samochodu

Dodatkowe informacje

Dodatkowe informacje

Dodatkowe informacje

Dodatkowe informacje

Dodatkowe informacje

Dodatkowe informacje

Suma ubezpieczenia

Suma ubezpieczenia

5 000 zł

Suma ubezpieczenia

10 000 zł

Suma ubezpieczenia

20 000 zł

Suma ubezpieczenia

50 000 zł

Suma ubezpieczenia

10 000 zł

Zakres terytorialny

Zakres terytorialny

Polska

Zakres terytorialny

Polska i Europa

Polska i Europa (bez Gruzji), europejska część Rosji i Turcji, Maroko, Tunezja, Izrael

Zakres terytorialny

Polska i Europa

Polska i Europa (bez Gruzji), europejska część Rosji i Turcji, Maroko, Tunezja, Izrael

Zakres terytorialny

Polska i Europa

Polska i Europa (bez Gruzji), europejska część Rosji i Turcji, Maroko, Tunezja, Izrael

Zakres terytorialny

Polska i Europa

Polska i Europa (bez Gruzji), europejska część Rosji i Turcji, Maroko, Tunezja, Izrael

Okres ubezpieczenia

Okres ubezpieczenia

12 miesięcy

Okres ubezpieczenia

12 miesięcy

Okres ubezpieczenia

12 miesięcy

Okres ubezpieczenia

12 miesięcy

Okres ubezpieczenia

15 dni

Aby wyszukać warsztat rekomendowany - kliknij tutaj

Najczęściej zadawane pytania o ubezpieczenie Assistance

Komu polecamy ubezpieczenie assistance?

Każdemu, kto kupuje w Warcie OC lub AC i chce zagwarantować sobie pomoc w razie problemów z autem. Zakres pomocy zależy od tego, który z czterech wariantów wybierzesz: Standard, Złoty, Złoty+ czy Platynowy.

Kiedy zadziała polisa assistance?

W zależności od wybranego wariantu polisa assistance może zadziałać w razie:

  • wypadku,
  • awarii,
  • innych zdarzeń losowych,
  • kradzieży.
Co jest uznawane za wypadek w umowie assistance?

Wypadek w assistance to zdarzenie powodujące unieruchomienie pojazdu, a w szczególności:

  • zderzenie z człowiekiem, zwierzęciem, autem i każdym innym przedmiotem, jak również zatopienie pojazdu,
  • działanie osób trzecich w tym m.in. kradzież elementów pojazdu, wandalizm (np. przecięcie kół, wybicie szyby), włamanie (np. zniszczenie stacyjki) lub zwierząt (m.in. przegryzienie przewodów przez zwierzęta,
  • pożar lub wybuch, zarówno z wewnątrz, jak i z zewnątrz pojazdu.

Warunkiem świadczenia usług z tytułu Wypadku jest powstałe w jego następstwie unieruchomienie pojazdu.
 

Co to jest awaria w umowie assistance?

Awaria w assistance to unieruchomienie pojazdu z powodu niesprawności systemów mechanicznych, elektrycznych, elektronicznych, hydraulicznych, pneumatycznych i optycznych auta.

Co oznacza termin "inne zdarzenie" w umowie assistance?

Inne zdarzenia w assistance to niemożność korzystania z ubezpieczonego pojazdu na skutek:

  • braku powietrza w oponie/oponach,
  • rozładowania akumulatora,
  • braku paliwa, zamarznięcia paliwa lub użycia niewłaściwego paliwa,
  • zagubienia kluczy czy innych urządzeń potrzebnych do otwarcia lub uruchomienia auta,
  • zatrzaśnięcia w aucie kluczy lub innych urządzeń potrzebnych do otwarcia pojazdu.,
  • przepalenia  żarówki.
Co to jest kradzież w umowie assistance?

Za kradzież uznajemy każdą sytuację, w której został dokonany zabór ubezpieczonego pojazdu, zamkniętego na zamki fabryczne oraz utratę pojazdu na skutek rozboju.

Do jakich kwot będą pokrywane koszty pomocy?

Koszty pomocy realizowanej pomocy ogranicza sum ubezpieczenia dla wszystkich świadczeń, która wynosi:

  • 5 tys. zł dla wariantu Standardowego,
  • 10 tys. zł dla wariantu Złotego,
  • 20 tys. zł dla wariantu Złotego+,
  • 50 tys. zł dla wariantu Platynowego.

oraz w przypadku holowania limity kilometrów określone dla każdego wariantu

Jaką pomoc gwarantuje wariant assistance Standard?

Assistance Standard to wariant gwarantujący pomoc tylko w razie wypadku, w zakresie pokrycia kosztów holowania po wypadku do 100 km od miejsca zdarzenia, udzielenia pomocy informacyjnej czy przekazania  wiadomości.

Jaką pomoc gwarantuje wariant assistance Złoty?

To wariant gwarantujący pomoc nie tylko w razie wypadku (bez względu na odległość od domu), ale też awarii, kradzieży czy innych zdarzeń losowych (jeśli zdarzenie ma miejsce powyżej 25 km od miejsca zamieszkania). Zapewnia prawo do wynajmu samochodu zastępczego po wypadku lub kradzieży nawet na 5 dni.

Jaką pomoc gwarantuje wariant assistance Złoty+?

To wariant gwarantujący pomoc nie tylko w razie wypadku, ale też awarii, kradzieży czy innych zdarzeń losowych bez względu na odległość od domu. Zapewnia m.in. holowanie: na terenie Polski nawet bez limitu km oraz prawo do wynajmu samochodu zastępczego po wypadku lub kradzieży nawet na 10 dni, a w razie awarii nawet na 5 dni.

Jaką pomoc gwarantuje wariant assistance Platynowy?

To obecnie jeden z najszerszych na rynku wariantów assistance. Gwarantuje m.in. w przypadku zdarzeń powstałych na terenie Polski holowanie bez limitu kilometrów  natomiast w przypadku  zdarzeń powstałych poza RP holowanie realizowane jest na odległość aż 1500 km, wynajem pojazdu zastępczego po wypadku lub kradzieży nawet na 15 dni (a nawet do 30 dni w przypadku naprawy w warsztacie partnerskim WARTY), a po awarii na 5 dni, a nawet organizację usługi wymiany opon. Zobacz porównanie przykładowego zakresu pomocy w poszczególnych wariantach.

Czy do samego OC można kupić assistance?

Tak, jeśli uważasz, że dołączany do OC wariant Standard, działający tylko w razie wypadku, ma zbyt wąski zakres, przy zawarciu ubezpieczenia OC możesz dokupić wariant Złoty lub Złoty+  (Złoty+ tylko dla posiadaczy samochodów osobowych) – które mają szeroki zakres ochrony! Zapewniają pomoc również w razie awarii czy innych zdarzeń, np. braku paliwa czy przedziurawienia opony. Gwarantują wyższe limity odległości holowania.

Czy są jakieś limity wieku auta, dla którego można kupić assistance?

Nie. Warianty Standard, Złoty i Złoty+ są dostępne bez względu na wiek posiadanego auta. Tylko najszerszy wariant Platynowy można kupić dla aut nie starszych niż 10 lat.

Jakie assistance można dokupić do AC?

Jeśli wybierzesz wariant AC Komfort dla samochodu osobowego albo ciężarowego o dmc do 3,5 t i ładowności do 800 kg wariant Złoty WMA masz w cenie AC Komfort.  Wariant Złoty+ oraz Platynowy jest dostępny za dodatkową opłatą.  Jeśli wybierzesz wariant AC Komfort dla samochodu ciężarowego o dmc do 3,5 t i  ładowności powyżej 800 kg w cenie AC Komfort otrzymasz wariant Standard WMA. 

W przypadku AC Standard – wariant Standardowy jest w cenie AC Standard,  ale możesz dokupić warianty Złoty i Złoty+ oraz Platynowy.
 

Jakie rodzaje aut może objąć ubezpieczeniem assistance w Warcie?

To oferta dla posiadających pojazdy o dopuszczalnej masie całkowitej (dmc) nie przekraczającej 3,5 tony, tj. samochody osobowe, ciężarowe, kempingowe, przyczepy (z zastrzeżeniem braku świadczenia pojazdu zastępczego) i motocykle.

Wariant Platynowy jest dla samochodów osobowych i ciężarowych o dmc do 2,5 tony i ładowności do 800 kg.

Jak można opłacać składki za ubezpieczenie assistance?

W przypadku umów zawieranych na rok, czyli wariantów Złoty, Złoty+ i Platynowy, można opłacać składkę jednorazowo, w dwóch lub czterech ratach.

W przypadku wariantu Podróżnik15, zawieranego na 15 dni, składkę opłaca się wyłącznie jednorazowo.

Zobacz więcej Zwiń

Przydatne dokumenty

Porady

Mężczyzna mający awarie w swoim aucie, dzwoniący na infolinie Warty skorzystać z pomocy Assistance 
Ubezpieczenie Assistance – co to jest

Wyjeżdżając w podróż samochodem, musisz pamiętać o dobrym ubezpieczeniu, które ułatwi sprawne dotarcie do celu podróży.

Sprawdź, czym jest ubezpieczenie Assistance, jaką pomoc zapewni Tobie i Twojej…

Mężczyzna wzywający pomoc po  uszkodzeniu jego czarnego samochodu ubezpieczonego w Warcie 
Pomoc na drodze nie tylko po wypadku

Przed Tobą wybór ubezpieczenia komunikacyjnego? Pamiętaj, że przezorni kierowcy dbają o dobry pakiet assistance, który gwarantuje pomoc nie tylko w razie wypadku, ale też awarii, przebicia opony,…

Zobacz, dlaczego wybrali nas inni

Mam ubezpieczenie w Warcie od kilku lat. Dobry kontakt z konsultantami, szeroka sieć warsztatów, auto zastępcze w razie naprawy i zero problemów z wypłatą ubezpieczenia.

Irek z Dęblina

Polecam Wartę, w której mam ubezpieczony samochód. Miałem jedną stłuczkę – naprawa i cała sprawa z uzyskaniem odszkodowania przebiegły szybko. Dostałem tyle, ile się należało.

Karol z Pobiedzisk
Warta otrzymała prestiżowy tytuł Gwiazdy Jakości Obsługi 2023
Złoty Laur Konsumenta 2023 - Warta wyróżniona w kategorii ubezpieczenia komunikacyjne i usługi assistance

Nie zapewniamy, że powyższe opinie pochodzą od osób, które faktycznie korzystały lub nabyły ubezpieczenie.