Inwestycje i produkty ubezpieczeniowe

Nasze ubezpieczenia pełnią niezwykle ważną funkcję społeczną oferując Klientom bezpieczeństwo finansowe w razie wystąpienia nieprzewidzianych zdarzeń. Okres pandemii pokazał bardzo wyraźnie, jak szybko potrafimy dostosować się do niespodziewanych wyzwań. Dla przykładu, w odpowiedzi na oczekiwania Klientów poszerzyliśmy zakres naszych ubezpieczeń, tak aby obejmowały również skutki COVID-19.To tylko jeden z przykładów, jak każdego dnia staramy się, aby nasze produkty ubezpieczeniowe odgrywały ważną rolę, ich zakres odpowiadał realnym potrzebom Klientów a warunki umowy były przejrzyste i jasne. Chcemy, aby nasze ubezpieczenia niosły długoterminową pomoc i wspierały zrównoważony rozwój.

W tym celu realizujemy między innymi następujące inicjatywy:

Realizujemy politykę inwestycyjną biorąc pod uwagę wytyczne Talanx Responsible Investment Committee. Zakładają one między innymi ograniczenia inwestycyjne w aktywa niespełniające kryteriów ESG. Zainwestowaliśmy również ponad 271 mln zł (na koniec 2021 r.) w tzw. green bonds, czyli obligacje zapewniające finansowanie ekologicznych inwestycji przedsiębiorstw z Polski jak i z całej Unii Europejskiej.

Przygotowując nasze ubezpieczenia i usługi rozmawiamy z naszymi obecnymi i potencjalnymi Klientami. Dzięki temu wiemy, jakiej ochrony potrzebują na co dzień. W efekcie oferujemy praktyczne produkty, które realnie pomagają ubezpieczonym. Dowodem na to jest również nasza pozycja lidera rynku pod względem jakości obsługi Klienta.

Aktywnie działamy na rzecz rozwoju OZE w Polsce między innymi przygotowując specjalistyczne produkty ubezpieczeniowe, uczestnicząc w pracach rządowych na rzecz rozwoju morskiej energetyki wiatrowej czy też ubezpieczając produkcję energii z odnawialnych źródeł.

Wprowadzamy prostą i zrozumiałą komunikację z Klientami i pośrednikami. Oprócz materiałów informacyjnych, czy stron www upraszczamy również język podczas likwidacji szkód, kiedy Klient szczególnie potrzebuje jasnych i precyzyjnych informacji.