Jak zgłosić szkodę mieszkaniową w Warcie i jak prawidłowo wykonać zdjęcia?

Likwidacja szkody – jak prawidłowo zgłosić szkodę mieszkaniową?

Możesz to zrobić na dwa różne sposoby. Pierwszy sposób to wypełnienie formularza na stronie Warty, który znajdziesz w zakładce: Zgłoszenie szkody. Polecamy te opcję, ponieważ formularz jest bardzo intuicyjny, wygodny i wypełnić go możesz o dowolnej, odpowiadającej Ci porze. Przez formularz w prosty sposób dodasz zdjęcia uszkodzeń i dokumentów. Dzięki temu będziemy mogli szybciej Ci pomóc.

Drugą formą zgłoszenia szkody jest kontakt telefoniczny na infolinię Warty pod numerem 502 308 308. Pamiętaj, że nasi konsultanci przyjmują zgłoszenia szkód od poniedziałku do piątku od 7:00 do 21:00 a w soboty od 8:00 do 16:00.

Jeśli potrzebujesz pomocy np. hydraulika, dekarza czy szklarza, możesz zadzwonić na całodobową pomoc Assisatnce, czynną przez cały tydzień. W takich sytuacjach jesteśmy dla Ciebie dostępni przez cały tydzień, 24 godziny na dobę pod numerem 502 308 308.  
 

Jakie dokumenty są wymagane do zgłoszenia szkody powstałej w domu lub mieszkaniu?

Zanim przystąpisz do wypełniania formularza na stronie Warty, przygotuj: polisę, z jakiej chcesz zgłosić szkodę, numer rachunku bankowego na jaki mamy wypłacić odszkodowanie, a także informacje i dokumenty, które mają znaczenie w Twojej sprawie, np.

• dane adresowe zarządcy nieruchomości,
• dane banku, na który jest cesja,
• oświadczenie spisane ze sprawcą w przypadku szkody z OC.

Jeżeli uszkodzone są pomieszczenia – przygotuj wymiary tych pomieszczeń, a także wstępnie oszacuj wymiary uszkodzeń – szczegóły zobaczysz w naszym filmie poradnikowym:
 

Jeżeli uszkodzone są przedmioty – w miarę możliwości warto podać ich wartość, producenta oraz inne cechy, które pomogą ustalić wysokość odszkodowania. W przypadku kradzieży poprosimy Cię o potwierdzenie zgłoszenia szkody na policję. Jeśli jednak takiego nie posiadasz, to my jako Twój ubezpieczyciel wystąpimy o ten dokument sami. Musisz nam tylko podać adres komisariatu, w którym zgłosiłeś kradzież.
 

Ile masz czasu na zgłoszenie szkody mieszkaniowej?

Najlepiej gdybyś zgłosił szkodę od razu po jej zauważeniu. Wtedy będziemy mogli właściwie ocenić zakres szkody i przyczynę. Powinieneś też w miarę możliwości zapobiec dalszej szkodzie i zmniejszenia jej rozmiarów.
 

W jaki sposób jest wyceniana szkoda mieszkaniowa?

Szkodę wycenimy na podstawie przesłanych przez Ciebie zdjęć lub dokumentacji z oględzin.
 

 Po jakim czasie dostanę odpowiedź i odszkodowanie?

Jak tylko otrzymamy od Ciebie pełną dokumentację będziemy mogli szybciej Ci pomóc. Najczęściej w ciągu kilku dni otrzymasz decyzję. W sprawach skomplikowanych możemy potrzebować więcej czasu. Natomiast w takiej sytuacji opiekun szkody będzie z Tobą w kontakcie i będziemy informować Cię o statusie Twojej sprawy.