W razie problemów na drodze - pomoc, holowanie, auto zastępcze
Co zyskujesz
Co obejmuje ubezpieczenie Moje Auto - Assistance – przykłady
Czego nie obejmuje ubezpieczenie Moje Auto - Assistance – przykłady
Pełną listę zdarzeń i okoliczności, których nie obejmuje ochrona, znajdziesz w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia.
Ubezpiecz się zdalnie
Może zainteresuje Cię również
Dopasuj ubezpieczenie Assistance do swoich potrzeb
| Wybierz wariant | Standard | Złoty | Złoty + | Platynowy | Podróżnik 15 |
|---|---|---|---|---|---|
Usprawnienie pojazdu na miejscu awarii lub innego zdarzenia losowego | Usprawnienie pojazdu na miejscu awarii lub innego zdarzenia losowego | Usprawnienie pojazdu na miejscu awarii lub innego zdarzenia losowego | Usprawnienie pojazdu na miejscu awarii lub innego zdarzenia losowego | Usprawnienie pojazdu na miejscu awarii lub innego zdarzenia losowego | Usprawnienie pojazdu na miejscu awarii lub innego zdarzenia losowego |
| Holowanie po awarii i innych zdarzeniach, gdy do zdarzenia doszło – na terenie Polski – za granicą | Holowanie po awarii i innych zdarzeniach, gdy do zdarzenia doszło – na terenie Polski – za granicą | Holowanie po awarii i innych zdarzeniach, gdy do zdarzenia doszło Jeśli do awarii lub innego zdarzenia doszło w odległości ponad 25 km od miejsca zamieszkania. – na terenie Polski do 200 km – za granicą do 200 km | Holowanie po awarii i innych zdarzeniach, gdy do zdarzenia doszło – na terenie Polski bez limitu km – za granicą do 1000 km | Holowanie po awarii i innych zdarzeniach, gdy do zdarzenia doszło – na terenie Polski bez limitu km – za granicą do 2000 km | Holowanie po awarii i innych zdarzeniach, gdy do zdarzenia doszło – na terenie Polski do 400 km – za granicą do 400 km |
| Holowanie po wypadku – na terenie Polski – za granicą | Holowanie po wypadku – na terenie Polski do 100 km – za granicą | Holowanie po wypadku – na terenie Polski do 200 km – za granicą do 200 km | Holowanie po wypadku – na terenie Polski bez limitu km – za granicą do 1000 km | Holowanie po wypadku – na terenie Polski bez limitu km – za granicą do 2000 km | Holowanie po wypadku – na terenie Polski do 400 km – za granicą do 400 km |
| Zakwaterowanie | Zakwaterowanie | Zakwaterowanie | Zakwaterowanie do 2 dni | Zakwaterowanie do 5 dni | Zakwaterowanie do 2 dni |
| Koszty kontynuacji podróży lub powrotu do miejsca zamieszkania | Koszty kontynuacji podróży lub powrotu do miejsca zamieszkania | Koszty kontynuacji podróży lub powrotu do miejsca zamieszkania | Koszty kontynuacji podróży lub powrotu do miejsca zamieszkania | Koszty kontynuacji podróży lub powrotu do miejsca zamieszkania | Koszty kontynuacji podróży lub powrotu do miejsca zamieszkania |
| Przewóz Ubezpieczonych do docelowego miejsca holowania samochodu | Przewóz Ubezpieczonych do docelowego miejsca holowania samochodu | Przewóz Ubezpieczonych do docelowego miejsca holowania samochodu | Przewóz Ubezpieczonych do docelowego miejsca holowania samochodu | Przewóz Ubezpieczonych do docelowego miejsca holowania samochodu | Przewóz Ubezpieczonych do docelowego miejsca holowania samochodu |
| Pomoc tłumacza umożliwiająca kontakt ze służbami medycznymi, urzędnikami, policją | Pomoc tłumacza umożliwiająca kontakt ze służbami medycznymi, urzędnikami, policją | Pomoc tłumacza umożliwiająca kontakt ze służbami medycznymi, urzędnikami, policją | Pomoc tłumacza umożliwiająca kontakt ze służbami medycznymi, urzędnikami, policją | Pomoc tłumacza umożliwiająca kontakt ze służbami medycznymi, urzędnikami, policją | Pomoc tłumacza umożliwiająca kontakt ze służbami medycznymi, urzędnikami, policją |
| Tylko gdy pojazd jest unieruchomiony. Po wypadku | Po wypadku Tylko gdy pojazd jest unieruchomiony. | Po wypadku do 5 dni Tylko gdy pojazd jest unieruchomiony. | Po wypadku do 10 dni Tylko gdy pojazd jest unieruchomiony. | Po wypadku do 30 dni Tylko gdy pojazd jest unieruchomiony. Do 30 dni w przypadku wykonania naprawy w warsztacie rekomendowanym, a do 15 dni w pozostałych przypadkach. | Po wypadku do 10 dni Tylko gdy pojazd jest unieruchomiony. |
| Po wypadku, mimo że Twoim samochodem da się jechać (maks. 3 razy w okresie ubezpieczenia) | Po wypadku, mimo że Twoim samochodem da się jechać (maks. 3 razy w okresie ubezpieczenia) | Po wypadku, mimo że Twoim samochodem da się jechać (maks. 3 razy w okresie ubezpieczenia) | Po wypadku, mimo że Twoim samochodem da się jechać (maks. 3 razy w okresie ubezpieczenia) do 5 dni W przypadku wykonania naprawy w warsztacie rekomendowanym. | Po wypadku, mimo że Twoim samochodem da się jechać (maks. 3 razy w okresie ubezpieczenia) do 10 dni Do 10 dni w przypadku wykonania naprawy w warsztacie rekomendowanym, a do 3 dni w pozostałych przypadkach. | Po wypadku, mimo że Twoim samochodem da się jechać (maks. 3 razy w okresie ubezpieczenia) |
Po kradzieży | Po kradzieży | Po kradzieży do 5 dni | Po kradzieży do 10 dni | Po kradzieży do 15 dni | Po kradzieży do 10 dni |
Po awarii (maks. 2 razy w okresie ubezpieczenia) | Po awarii (maks. 2 razy w okresie ubezpieczenia) | Po awarii (maks. 2 razy w okresie ubezpieczenia) | Po awarii (maks. 2 razy w okresie ubezpieczenia) do 5 dni | Po awarii (maks. 2 razy w okresie ubezpieczenia) do 7 dni | Po awarii (maks. 2 razy w okresie ubezpieczenia) do 5 dni |
Podstawienie albo odbiór samochodu zastępczego | Podstawienie albo odbiór samochodu zastępczego | Podstawienie albo odbiór samochodu zastępczego podstawienie albo odbiór | Podstawienie i odbiór samochodu zastępczego podstawienie i odbiór | Podstawienie i odbiór samochodu zastępczego podstawienie i odbiór | Podstawienie albo odbiór samochodu zastępczego podstawienie albo odbiór |
Pomoc medyczna, m.in. przewóz dzieci, rehabilitacja, organizacja wizyty lekarza i pielęgniarki, dostawa leków | Pomoc medyczna, m.in. przewóz dzieci, rehabilitacja, organizacja wizyty lekarza i pielęgniarki, dostawa leków | Pomoc medyczna, m.in. przewóz dzieci, rehabilitacja, organizacja wizyty lekarza i pielęgniarki, dostawa leków | Pomoc medyczna, m.in. przewóz dzieci, rehabilitacja, organizacja wizyty lekarza i pielęgniarki, dostawa leków | Pomoc medyczna, m.in. przewóz dzieci, rehabilitacja, organizacja wizyty lekarza i pielęgniarki, dostawa leków | Pomoc medyczna, m.in. przewóz dzieci, rehabilitacja, organizacja wizyty lekarza i pielęgniarki, dostawa leków |
Organizacja wymiany opon, mycia samochodu | Organizacja wymiany opon, mycia samochodu | Organizacja wymiany opon, mycia samochodu | Organizacja wymiany opon, mycia samochodu | Organizacja wymiany opon, mycia samochodu | Organizacja wymiany opon, mycia samochodu |
Suma ubezpieczenia | Suma ubezpieczenia 5 000 zł | Suma ubezpieczenia 10 000 zł | Suma ubezpieczenia 25 000 zł | Suma ubezpieczenia 50 000 zł | Suma ubezpieczenia 10 000 zł |
Zakres terytorialny | Zakres terytorialny Polska | Zakres terytorialny Polska i Europa Polska i Europa (bez Gruzji), europejska część Rosji i Turcji, Maroko, Tunezja, Izrael | Zakres terytorialny Polska i Europa Polska i Europa (bez Gruzji), europejska część Rosji i Turcji, Maroko, Tunezja, Izrael | Zakres terytorialny Polska i Europa Polska i Europa (bez Gruzji), europejska część Rosji i Turcji, Maroko, Tunezja, Izrael | Zakres terytorialny Polska i Europa Polska i Europa (bez Gruzji), europejska część Rosji i Turcji, Maroko, Tunezja, Izrael |
Okres ubezpieczenia | Okres ubezpieczenia 12 miesięcy | Okres ubezpieczenia 12 miesięcy | Okres ubezpieczenia 12 miesięcy | Okres ubezpieczenia 12 miesięcy | Okres ubezpieczenia 15 dni |
Aby wyszukać warsztat rekomendowany - kliknij tutaj
Najczęściej zadawane pytania o ubezpieczenie Moje Auto - Assistance
Klientom którzy:
- chcą rozszerzyć podstawową ochronę pojazdu ubezpieczonego w Warcie w zakresie obowiązkowego OC lub autocasco o dodatkowe ubezpieczenie assistance oraz
- posiadają zarejestrowany w Polsce pojazd (w tym pojazd elektryczny lub inny pojazd niskoemisyjny) o dopuszczalnej masie całkowitej do 3,5 tony należący do jednej z następujących grup rodzajowych pojazdów: samochody osobowe, samochody ciężarowe, samochody specjalne kempingowe, przyczepy specjalne kempingowe (bez świadczenia pojazdu zastępczego), przyczepy lekkie (bez świadczenia pojazdu zastępczego), motocykle i oczekują organizacji i pokrycia kosztów usług assistance.
Zakres pomocy assistance zależy od tego, który z czterech wariantów wybierzesz: Standard, Złoty, Złoty+ czy Platynowy.
W zależności od wybranego wariantu ubezpieczenie Moje Auto - Assistance może zadziałać w razie:
- wypadku,
- awarii,
- innych zdarzeń losowych,
- kradzieży.
Wypadek w assistance to zdarzenie powodujące unieruchomienie pojazdu, a w szczególności:
- zderzenie z człowiekiem, zwierzęciem, autem i każdym innym przedmiotem (w tym wjechanie w zaspę śnieżną, wpadnięcie do rowu), jak również zatopienie pojazdu,
- działanie osób trzecich w tym m.in. kradzież elementów pojazdu, wandalizm (np. przecięcie kół, wybicie szyby), włamanie (np. zniszczenie stacyjki) lub zwierząt (m.in. przegryzienie przewodów przez zwierzęta),
- pożar lub wybuch, zarówno z wewnątrz, jak i z zewnątrz pojazdu.
Warunkiem świadczenia usług z tytułu Wypadku jest powstałe w jego następstwie unieruchomienie pojazdu.
Awaria w assistance to unieruchomienie pojazdu z powodu niesprawności systemów mechanicznych, elektrycznych, elektronicznych, hydraulicznych, pneumatycznych i optycznych auta.
Inne zdarzenia w assistance to niemożność korzystania z ubezpieczonego pojazdu na skutek:
- braku powietrza w oponie/oponach,
- rozładowania akumulatora,
- braku paliwa, zamarznięcia paliwa lub użycia niewłaściwego paliwa, rozładowania baterii trakcyjnej,
- zagubienia kluczy czy innych urządzeń potrzebnych do otwarcia lub uruchomienia auta,
- zatrzaśnięcia w aucie kluczy lub innych urządzeń potrzebnych do otwarcia pojazdu.,
- przepalenia żarówki.
Za kradzież uznajemy każdą sytuację, w której został dokonany zabór ubezpieczonego pojazdu, zamkniętego na zamki fabryczne oraz utratę pojazdu na skutek rozboju.
Koszty pomocy ogranicza suma ubezpieczenia ustalona na rok i pomniejszana o koszty realizacji pomocy po każdym zdarzeniu, która wynosi:
- 5 tys. zł dla wariantu Standardowego,
- 10 tys. zł dla wariantu Złotego,
- 25 tys. zł dla wariantu Złotego+,
- 50 tys. zł dla wariantu Platynowego.
oraz limity dla zdarzeń i świadczeń np. w przypadku holowania limity kilometrów - określone dla każdego wariantu w OWU w Tabeli nr 1
Zobacz porównanie przykładowego zakresu pomocy w poszczególnych wariantach.
Zakres ubezpieczenia Assistance Standard obejmuje pomoc w sytuacji unieruchomienia samochodu na skutek wypadku na terenie Polski i pokrycie kosztów jego holowania do 100 km od miejsca zdarzenia, pomoc informacyjną czy przekazania wiadomości.
Zakres ubezpieczenia Assistance Złoty obejmuje pomoc w sytuacji unieruchomienia samochodu na terenie Polski i Europy nie tylko na skutek wypadku. Organizacja i pokrycie kosztów holowania do 200 km od miejsca zdarzenia dotyczy również awarii lub innych zdarzeń (zdefiniowanych w OWU), gdy mają miejsce powyżej 25 km od miejsca zamieszkania . Ubezpieczony może skorzystać również z samochodu zastępczego po wypadku lub kradzieży nawet na 5 dni.
Zobacz porównanie przykładowego zakresu pomocy w poszczególnych wariantach.
Zakres ubezpieczenia Assistance Złoty+ obejmuje pomoc w sytuacji unieruchomienia samochodu na terenie Polski i Europy nie tylko na skutek wypadku, ale też awarii, kradzieży czy innych zdarzeń losowych (zdefiniowanych w OWU).
Gdy zdarzenie ma miejsce na terenie Europy możemy zorganizować i pokryć koszty holowania samochodu do 1000 km, a gdy na terenie Polski - bez limitu km. Ubezpieczony może skorzystać również z samochodu zastępczego po wypadku lub kradzieży nawet do 10 dni, a w razie awarii do 5 dni.
Zobacz porównanie przykładowego zakresu pomocy w poszczególnych wariantach.
Zakres ubezpieczenia Assistance Platynowy obejmuje pomoc w sytuacji unieruchomienia samochodu na terenie Polski i Europy nie tylko na skutek wypadku, ale też awarii, kradzieży czy innych zdarzeń losowych (zdefiniowanych w OWU).
Gdy zdarzenie ma miejsce na terenie Europy możemy zorganizować i pokryć koszty holowania samochodu do 2000 km, a gdy na terenie Polski - bez limitu km. Ubezpieczony może skorzystać również z samochodu zastępczego po wypadku lub kradzieży nawet do 15 dni (do 30 dni w przypadku naprawy w warsztacie partnerskim WARTY), a w razie awarii do 7 dni.
Zobacz porównanie przykładowego zakresu pomocy w poszczególnych wariantach.
Tak, jeśli uważasz, że dołączany do OC wariant Standard, działający tylko w razie wypadku, ma zbyt wąski zakres, przy zawarciu ubezpieczenia OC możesz dokupić wariant Złoty lub Złoty+ (Złoty+ tylko dla posiadaczy samochodów osobowych) z pomocą również w razie awarii czy innych zdarzeń, np. braku paliwa czy przedziurawienia opony i z wyższymi limitami odległości holowania.
Nie. Warianty Standard, Złoty i Złoty+ są dostępne bez względu na wiek posiadanego auta. Tylko najszerszy wariant Platynowy można kupić dla aut nie starszych niż 10 lat.
Jeśli wybierzesz wariant AC Komfort dla samochodu osobowego albo ciężarowego o dmc do 3,5 t i ładowności do 800 kg wariant Złoty WMA masz w cenie AC Komfort. Wariant Złoty+ oraz Platynowy jest dostępny za dodatkową opłatą. Jeśli wybierzesz wariant AC Komfort dla samochodu ciężarowego o dmc do 3,5 t i ładowności powyżej 800 kg w cenie AC Komfort otrzymasz wariant Standard WMA.
W przypadku AC Standard – wariant Standardowy jest w cenie AC Standard, ale możesz dokupić warianty Złoty i Złoty+ oraz Platynowy.
To oferta dla posiadających pojazdy zarejestrowane w Polsce o dopuszczalnej masie całkowitej (DMC) nie przekraczającej 3,5 tony, tj. samochody osobowe, ciężarowe, kempingowe, przyczepy (z zastrzeżeniem braku świadczenia pojazdu zastępczego) i motocykle.
Wariant Platynowy jest dla samochodów osobowych i ciężarowych o DMC do 2,5 tony i ładowności do 800 kg oraz motocykle.
W przypadku umów zawieranych na rok, czyli wariantów Złoty, Złoty+ i Platynowy, można opłacać składkę jednorazowo, w dwóch lub czterech ratach.
W przypadku wariantu Podróżnik15, zawieranego na 15 dni, składkę opłaca się wyłącznie jednorazowo.
Przydatne dokumenty
Porady
Zobacz, dlaczego wybrali nas inni
Mam ubezpieczenie w Warcie od kilku lat. Dobry kontakt z konsultantami, szeroka sieć warsztatów, auto zastępcze w razie naprawy i zero problemów z wypłatą ubezpieczenia.
Polecam Wartę, w której mam ubezpieczony samochód. Miałem jedną stłuczkę – naprawa i cała sprawa z uzyskaniem odszkodowania przebiegły szybko. Dostałem tyle, ile się należało.
Nie zapewniamy, że powyższe opinie pochodzą od osób, które faktycznie korzystały lub nabyły ubezpieczenie.
Załatw sprawę zdalnie
Materiał marketingowy
Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora.
Materiały prezentowane na tej stronie, w takim zakresie w jakim nie są czynnościami dystrybucji ubezpieczeń, mają charakter marketingowy i reklamowy dotyczący produktów TUiR Warta i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego.